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为切实践行以人民为中心的发展思想，中国银保信履行国有企业责任担当，向金融消费者提供保险信息发布、查询等便民化服务，助力改善金融消费体验，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。特色服务：1.保险服务质量指数：在监管部门指导下，中国银保信以第三方中立身份，编制并发布保险服务质量指数，提升保险服务透明度，有助于消费者了解行业服务水平，引导行业提高服务质量。2.“睡眠保单”查询服务：按照国家金融监督管理总局人身保险“睡眠保单”清理专项工作部署，中国银保信建立行业统一的“睡眠保单”信息查询平台，为保险消费者提供便捷准确的“睡眠保单”查询服务，切实保障自身权益。
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